企業(yè)文化:
第一篇 企業(yè)使命
第一條 以禮傳情,禮行天下
我們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、方便快捷的服務(wù),以禮傳情,為顧客創(chuàng)造充滿情意的空間;我們通過與員工的共同發(fā)展,為員工創(chuàng)造新的成長空間;我們通過理性的經(jīng)營、持續(xù)的增長,為股東創(chuàng)造新的贏利空間;我們通過貢獻(xiàn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,傳承中華禮儀文化,為構(gòu)建合諧社會禮上網(wǎng)來。
第二篇 企業(yè)愿景
第二條 以專業(yè)提升價值,打造中國大陸最前沿禮品網(wǎng)
以新潮品味、精致時尚的產(chǎn)品,專業(yè)的服務(wù)提升產(chǎn)品價值、員工價值和企業(yè)價值,從而贏得顧客的垂愛,社會的信賴,既是我們堅(jiān)守的信條,也是我們事業(yè)的目標(biāo)。
第三篇 企業(yè)精神
第三條 用心做事,誠信為人
用心做事,指用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事。用心做事,就是比過去做得更好,比別人做得更好。誠信即真誠、正直、守信。誠信是立身立企之本。
第四條 以人為本,創(chuàng)新為魂
惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才有旺盛的生命力。創(chuàng)新的起點(diǎn)與終點(diǎn)是滿足人的需要。產(chǎn)品創(chuàng)新,要以滿足客戶深層需求為出發(fā)點(diǎn);管理創(chuàng)新,要以滿足員工潛在需要,充分發(fā)揮智慧和才干為關(guān)鍵點(diǎn);經(jīng)營創(chuàng)新,要以提高產(chǎn)品市場價值為目標(biāo)。
第四篇 人才理念
第五條 員工是企業(yè)的金礦
人才是企業(yè)的第一資本,員工智力資源是企業(yè)的寶藏。我們致力于開發(fā)每位員工的潛能,挖掘人才、培養(yǎng)人才、用好人才。
第六條 崇尚業(yè)績,注重能力
企業(yè)要靠業(yè)績生存,員工要靠業(yè)績發(fā)展。崇尚業(yè)績但不唯業(yè)績,同時注重能力考量。業(yè)績獲得報(bào)酬,能力決定崗位。
第五篇 組織行為理念
第七條 議則百家爭鳴,行則步調(diào)一致
以開放的心態(tài)廣開言路,博采眾長;一旦形成決策,則步調(diào)一致,行動果決。
第八條 成就源于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成就自我
我們靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到我們的共同目標(biāo),個人的成就離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我們力量的源泉。
第九條 速度快一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)
效率創(chuàng)造商機(jī),速度創(chuàng)造財(cái)富。當(dāng)別人都意識到時,我們做得好一點(diǎn),當(dāng)別人還沒意識到時,我們走得快一點(diǎn)。
第十條 平等溝通,相互理解
開放的思維,平等的心態(tài),是溝通的前提;相互理解,達(dá)成共識,是溝通的目標(biāo)。
第十一條 客戶服務(wù)無小事
客戶的任何小事,都是我們的大事。思考要換位,服務(wù)要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。
第六篇 企業(yè)員工操守
第十二條 忠誠對企業(yè),坦誠待同事
有損公司的事不做,有益公司的事多做。對待同事,坦率真誠,光明磊落。
第十三條 助人者自助
工作需協(xié)作,成事靠大家。職責(zé)內(nèi)的工作,必須做好,絕不推托;職責(zé)不明的工作,主動承擔(dān);職責(zé)外的工作,樂于協(xié)助。
第十四條 善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于解決問題
不能發(fā)現(xiàn)問題是企業(yè)最大的問題。我們鼓勵員工提出問題,倡導(dǎo)以建設(shè)性態(tài)度尋求解決之道。
第十五條 找方法不找借口
面對困難,失敗者找借口,成功者找方法。
第七篇 企業(yè)管理者操守
第十六條 成就部屬就是提升自己
培養(yǎng)下屬是對管理者的基本要求,不能培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo),自己也得不到培養(yǎng)。管理者既要給自己機(jī)會,更要給下屬創(chuàng)造機(jī)會。
第十七條 公平公正,立德立信
公生明,正生威。公平待人,公正處事,取信于人,予信于人,是管理者的立身之本。
第十八條 做指導(dǎo)者,做支持者
管理者要善于授權(quán),言傳身教,指導(dǎo)下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬做成事。
第十九條 有膽有識,敢做敢當(dāng)
富有遠(yuǎn)見,敢于做事,勇于承擔(dān)責(zé)任,才能創(chuàng)造非凡的績效。不求有功,但求無過,必將扼殺企業(yè)的生機(jī)與活力。
第二十條 志存高遠(yuǎn),心懷淡泊
要放開眼界,胸懷大志,把事情做實(shí),把事業(yè)做大;要襟懷寬廣,得意不忘形,失意不失志,永懷平常心。